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Si vous n’êtes pas encore convaincue de l’avantage de faire vos soldes sur internet, voici quelques bonnes raisons qui suffiront peut être à vous donner envie de sauter le pas.

- Vous pouvez préparer votre panier en avance sur certaines boutiques en ligne et le valider le jour J. Vous serez sûres de ne pas oublier un (ou plusieurs) articles repéré(s) en avance et de gagner du temps pour faire vos soldes sur les boutiques en ligne qui ne proposent pas ce service. D'ailleurs, il est encore temps de préparer votre panier. Consultez mon article ici pour avoir quelques adresses de commerçants qui offrent ce service.

- Vous aurez accès à un large de choix d’articles sans bouger de chez vous, inutile d'arpenter les quatre coins de votre ville (voir de la ville voisine) pour trouver votre petite jupe en taille 38. En plus, sur les boutiques en ligne, les articles sont rangés par catégories. Vous vous y retrouverez beaucoup plus facilement que dans les magasins (dont la disposition aura peut être changé entre le jour où vous avez fait votre repérage et le premier jour des soldes).

- Vous éviterez la foule des premiers jours de soldes.

- Vous saurez tout de suite si les articles qui vous intéressent sont disponibles dans la taille ou la pointure que vous cherchez. Pas besoin d’attendre l’une des vendeuses qui sera assaillie par les clientes.

- Vous ne serez pas obligées de faire la queue pour les cabines d’essayage et pourrez essayer tranquillement vos articles chez vous. Ne me donnez pas pour excuse le fait qu’on ne puisse pas essayer quand on commande sur internet parce qu’admettez que, dans un magasin, quand vous voyez le monde qui attend devant les cabines, vous ne prenez pas toujours le temps d’essayer ;)

- Vous ne ferez pas la queue à la caisse ! Maintenant, les paiements en ligne sont sécurisés par les banques. A aucun moment le commerçant ne voit votre numéro de carte bancaire. Bien sûr, prenez toujours soin de vérifier que vous êtes sur un site sécurisé (l’adresse du site passe alors de « http » à « https » et un petit cadenas apparait en bas à droite de votre navigateur internet).
Petite astuce : Pensez à vous créer un compte Paypal pour accélérer vos paiements en ligne et avoir encore plus de sécurité pour la transaction et les litiges éventuels. Pour l’instant très peu de boutiques en ligne françaises le proposent. Chez 3suisses.fr , vous pouvez en bénéficier.

- Préférez le paiement par carte bancaire (ou en passant par Paypal quand c’est possible). En effet, quand vous payez par carte bancaire, les produits que vous achetez vous sont automatiquement attribués et vous êtes certaines qu’ils sont en stock. Par contre, quand vous payez en chèque, les produits ne vous sont attribués qu’après réception de votre chèque. Entre temps, l’article que vous avez commandé risque de ne plus être en stock. Ce risque est d’autant plus élevé en période de soldes.

- Vous pouvez, dans certains cas, économiser des frais de livraison. Certaines commerçants prennent en charge la livraison (c’est le cas notamment de spartoo.com et de sarenza.com) et parfois même, le retour des articles commandés s’ils ne vous convenaient pas (c’est le cas de Sarenza). D’autres vous offrent les frais de livraisons si votre commande atteint un certain montant.
Petite astuce : souvent, les frais de livraison dans un point relais sont moins coûteux que les frais de livraison Colissimo.

- Si vous n’êtes pas chez vous aux heures de livraison, vous pouvez vous faire livrer dans un point relais à proximité de votre domicile ou de votre lieu de travail pour être sûres de récupérer le plus vite possible votre colis. En choisissant une livraison en point relais, vous pourrez y rapporter les articles qui ne vous conviennent pas pour un retour gratuit au commerçant.

- Vous avez le droit de retourner les produits achetés qui ne vous conviennent pas et de demander un échange ou un remboursement. Contrairement à la politique du « ni repris, ni échangé » appliquée lors des soldes dans beaucoup de magasins, pour les achats en ligne, soldes ou pas, vous avez toujours le droit de retourner les produits qui ne vous conviennent pas, 7 jours (ou plus)  après réception de votre commande. Attention : pour certains commerçants, il vous faudra faire une demande de retour via le site avant de renvoyer vos articles. Pensez à regarder les CGV du commerçant avant votre commande et avant de retourner un produit.

- Certaines boutiques en ligne proposent d’échanger et/ou de vous faire rembourser les articles qui ne vous conviennent pas dans un de leurs magasins. C’est le cas par exemple de promod.fr , etam.fr, pimkie.com , camaieu.fr,… Pour ça, vous aurez la plupart du temps besoin du bordereau de livraison fourni avec votre colis. Prenez bien soin de le conserver au cas où. Encore une fois, consultez bien les CGV de chaque site puisque les conditions varient d’une boutique en ligne à l’autre.

Forcément, il y a quand même quelques inconvénients mais qui sont selon moi mineurs par rapport à tout ce dont je vous ai parlé juste avant :

- Certains sites internet risquent d’être saturés aux premières heures de soldes, n’abandonnez pas. Allez jeter un Å“il sur un autre site en attendant. Petite astuce : ajoutez les adresses des boutiques en ligne que vous voulez voir dans vos favoris pour y accéder rapidement le moment venu.

- Vous devrez attendre quelques jours pour voir et essayer vos articles.

- Il y a toujours un risque que vos articles ne vous plaisent pas mais au pire, vous pourrez les retourner.

- Si vous rencontrez un litige malgré avoir pris vos précaution, tentez de le résoudre en contactant le service client du site. La plupart du temps il est possible de trouver un arrangement à l’amiable.
Le cas échéant, en cas de gros litige, vous pouvez prendre contact avec des médiateurs spécialisés comme la DGCCRF (www.dgccrf.bercy.gouv.fr), UFC-Que choisir, l’association e-litiges.com ou le Forum des droits sur l’internet (http://www.foruminternet.org/particuliers/mediation/).

Alors, si vous n’étiez pas convaincues avant, vous l’êtes un peu plus maintenant ou pas ?

S’il y en a parmi vous qui voient d’autres avantages dont je n’ai pas parlé, n’hésitez pas !

Rendez-vous demain pour une liste des boutiques en ligne françaises où vous pourrez profiter des soldes !